外观
Part VI · 驾驭复杂度
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AI 越能干,系统不一定越好管理。这一部分处理这个反直觉的现象:生成成本下降之后,复杂度为什么反而增长。
代码提交变快,团队要同时理解和协调的状态、关系与例外也在变多:退款申请创建了但支付渠道没确认,复核通过了但通知没发出去,批量任务重跑后金额算了两次。复杂度在这里指团队为了判断「下一步会发生什么」必须共同掌握的东西,它和代码行数不是一回事。
应对不是少用工具,而是把工作环境、执行回路、治理和系统边界分开设计:让模型看到该看到的,让行动有边界,让重要状态转换有人负责,让一次性的技巧变成可以重复运行的闭环。
例如一次退款链路的事故:订单、支付渠道、通知和人工复核各自都有状态,任何两处不一致,排查就会从「看代码」变成「对账」。
这一部分适合系统还能跑、但团队已经说不清它下一步会做什么的人读。先找出那些反复对账、反复解释、反复返工的地方,再决定要不要引入新的抽象。多数时候,问题不在工具太少。
读完这一部分,你应该能区分必要复杂度和偶然复杂度,也能说出自己的系统里哪一环最缺控制。
本部分核心问题
当 AI 越来越能干,为什么系统反而可能越来越难管理?
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